企業の成功を支援するホスピタリティソフトウェア
ホスピタリティブランドを成功させるには、変化するゲストの期待を満たすためにテクノロジーの進化が必要不可欠です。インフォアはホテルやレストラン、社食委託会社、カジノゲーミング組織向けの、クラウドベースのホスピタリティプラットフォームを提供しています。今後も変わらず、期待を超えるサービスを提供します。
業界の専門知識
ホスピタリティ業界特有の課題に打ち勝つ
ホスピタリティブランドは、変化するゲストの期待や需要、テクノロジーの進歩、激しい競争など、常にプレッシャーにさらされています。このような中で成功するには、ニーズを予測して、他では見ない、記憶に残るカスタマイズを極めた体験を提供するために、データと AI (人工知能) を活用することが必須です。サービス内容やプロセスの再構築、効率性や収益性の改善、新しい客層の呼び込みなどが求められています。
Infor では、業界特化型の高度な機能を最新のテクノロジーと組み合わせて、こうした食品・飲料業の課題や他の課題に正面から向き合えるようお客様をサポートしています。
利点
クラウドベースのホスピタリティソフトウェアの主な利点
New challenges and expectations are fueling exciting changes in the hospitality industry. Be ready to meet those challenges in the present while preparing for the future – with Infor.
全ての業務を連携する
全施設の業務をクラウド内で統一します。基本的な活動、傾向、成果を組織全体で追跡し、情報のサイロをなくして可視性と効率性、収益性を向上させます。
データを活用
事業データや AI (人工知能) アナリティクスを活用して戦略を促進し、インテリジェントなレコメンデーションに迅速に適応できます。ゲストエクスペリエンスを最大までカスタマイズし、提供内容や価格設定を最適化し、予測精度を向上させます。
5 つ星のエクスペリエンスを提供
モダンで、テクノロジーに焦点を当てたゲストエクスペリエンスを提供します。直感的に行えるチェックインやメニューへのアクセス、ゲストサービス、ルームキー、コミュニケーションなどをモバイルデバイスから行えるようにし、スムーズなシステム統合を可能にします。
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Infor HMS を選んだのは正解でした。製品が優れていることに加え、素晴らしいチームによって支えられています。この 2 つの条件が揃っていなければ、PMS の統合や実装を成功させることはできないでしょう。
Virgin Hotels、IT ディレクター
プラットフォーム
プラットフォームテクノロジーで、ホスピタリティのイノベーションを促進
インフォアのホスピタリティソフトウェアソリューションは、Infor OS によるクラウドプラットフォーム上で実行されます。このプラットフォームでは、施設間の業務の統合やスケールアップから、AI (人工知能) を活用したアナリティクスによる意思決定の変革まで、あらゆるイノベーションユースケースに必要なものすべてが得られます。
- スケーラブルでセキュアなクラウド実装により、ホスピタリティ業界に特化したラストマイル機能を適用
- AWS® のクラウドベースのマルチテナントインフラストラクチャを介して複数の拠点とブランドに展開
- PCI PADSS、CCPA、GDPR などの規制コンプライアンス要件への継続的な準拠を徹底
- 機械学習を使用したデータサイエンスと、実際のビジネスデータに基づいたアナリティクスを導入