インフォアのプライバシー方針

インフォアは、お客様のプライバシーを保護することが重要であると考えています。本プライバシー方針は、インフォアがデータ管理者である場合に、インフォアの個人情報処理に適用されるものであり、インフォアが処理する貴殿の個人データについて、またインフォアの個人データの取扱い方法、またその理由を説明するものです。  インフォアは、世界各国に拠点を置く国際的な企業グループです。貴殿がこのウェブサイト（サブドメインにあるウェブページを含む）を介して貴殿の個人データ（管轄区域によっては「個人情報」とも言います）をインフォアに提供する場合、インフォアは貴殿の個人データの管理者としてかかる個人データを処理します。

最終更新日：2025年6月24日 更新内容

目次

• インフォアが収集する個人データ
• 求職者の個人データ
• インフォアによる個人データの使用方法
• 個人データの処理に関する法的根拠
• インフォアが個人データを共有する理由
• 個人データに対する貴殿の権利
• ダイレクトマーケティングを目的とした個人データの処理
• 国境を越えたデータの移転
• Cookies
• 貴殿の組織が提供する製品
• 貴殿の個人データをインフォアが保有する期間
• インフォアによる貴殿の個人データの保護措置
• インフォアがインフォアの顧客企業に代わって処理する個人データ
• 第三者のウェブサイトへのリンク
• インフォアのプライバシー方針の更新
• 米国データプライバシーフレームワークに認定されたインフォアの組織
• インフォアへの連絡方法

インフォアが収集する個人データ

インフォアは、貴殿とのやり取りやインフォアの製品を通じて貴殿からデータを収集します。インフォアが収集するデータは、貴殿とインフォアとのやり取りの状況、また、貴殿のプライバシー設定や貴殿が使用する製品や機能などの貴殿の選択によって異なります。一部のデータ（連絡先、求職情報など）は、Inforumイベントやコミュニケーション設定の管理、または人工知能アシスタントやライブチャット機能などの利用可能な人工知能ツールなどを通じて、貴殿よりインフォアに直接提供され、インフォアは、貴殿のインフォア製品とのやり取りおよびインフォア製品の使用に関するデータ（クッキーまたはその他の電子トラッカー、顧客関係管理の情報など）を収集し、また第三者から貴殿に関するデータ（インフォアのパートナーからの情報、またはインフォアが主催するイベントへの貴殿の参加情報）を取得します。

貴殿がインフォアとやり取りする際に、インフォアは貴殿のデバイスからインフォアに送信された情報を収集します。インフォアが収集する情報には、貴殿がアクセスしたページ、貴殿のコンピュータのIPアドレス、デバイスIDまたは固有の識別子、デバイスの種類、地理的位置情報、コンピュータおよび接続情報、ならびにモバイルネットワーク情報などに関するデータが含まれる場合があります。

貴殿は、使用するテクノロジーおよびインフォアと共有するデータを選択できます。インフォアが貴殿に個人データの提供を依頼する場合、貴殿はそれを拒否できます。ただし、インフォアの多くの製品は、貴殿にサービスを提供するためにいくつかの個人データを必要とします。貴殿がその必要なデータを提供しないことを選択した場合、その製品または機能は使用できなくなります。同様に、インフォアが法律により、または貴殿との契約を締結するため、もしくは履行するために個人データを必要とする場合、貴殿にそのデータをご提供いただかなければ、インフォアは手続きを進めることができません。個人データをご提供いただかないことで貴殿に製品またはサービスを提供できなくなる場合は、その旨を貴殿にお知らせします。個人データの提供が任意の場合、貴殿が個人データを提供しないことを選択すると個人用設定などの特定の機能が機能しなくなります。

インフォアによる個人データの使用方法

インフォアは、満足感の得られるインタラクティブな体験を貴殿に提供するため、インフォアが貴殿に関して収集したデータを使用します。具体的に、インフォアは以下の目的でデータを使用します。

• 本ウェブサイトやその他のツールなどのインフォアの製品とサービスの提供。これには更新、セキュリティ確保、トラブルシューティング、サポートの提供が含まれます。また、貴殿より依頼のあったサービスまたはその他の取引の提供に必要な場合には、データの共有も含まれます。
• 貴殿が、実際のクライアントまたは見込みクライアント、あるいはパートナーとしてインフォアに連絡し、問い合わせた内容への対応。
• イベントに登録する際に、貴殿が氏名や連絡先などの個人データを提供した場合には、イベントに関する連絡内容。
• インフォア製品の改善と開発。
• インフォア製品のパーソナライズ。
• 貴殿への宣伝および売り込み。これには販促メッセージとターゲット広告の送信が含まれます。
• 貴殿のマーケティング設定の管理。

また、インフォアは、インフォアの業務のためにもデータを使用します。これには、インフォアの業績の分析、インフォアの法的義務を果たすことおよびインフォアによる人材開発が含まれます。これらの目的を達成するために、インフォアは、貴殿により良い体験を提供するため、確かな情報に基づいた業務上の意思決定を行うため、またその他の合法的な理由のために、さまざまな状況で収集したデータを組み合わせる場合があります。たとえば、インフォアが持っている貴殿の現在のインフォア製品に関する契約情報と、インフォアが後援するイベントへの貴殿の参加を含む、貴殿とインフォアとのその他のやり取りに関する情報を組み合わせる場合があります。また、適用法で認められている範囲内で、他の状況でのデータを組み合わせる場合があります。

当社は、これらの目的で個人データを処理するために、さまざまな自動化システムを使用しています。当社は、当社の事業運営を促進し、当社のサービスの提供および品質を向上させる目的で、人工知能、機械学習および類似の技術を使用して、取得した個人データを処理することがあります。たとえば、貴殿が当社と連絡を取る際に、当社は、質の高いサポートを提供するため、また、顧客サービスおよび顧客とのやり取りを改善するために、貴殿とのコミュニケーションを分析するテクノロジーを使用することがあります。