Dépassez les attentes les plus élevées grâce à ce logiciel de gestion hôtelière
Unifiez et optimisez les opérations de votre hôtel, libérez son plein potentiel et prospérez grâce aux solutions technologiques transformatrices et intelligentes d’Infor.
Un logiciel au service des hôtels et complexes hôteliers dans le monde entier
Infor aide les établissements à fluidifier les opérations, à maximiser leur rentabilité, à offrir une expérience exceptionnelle à leurs invités et à rester compétitifs au niveau mondial, aujourd’hui comme demain.
Plateforme logicielle de gestion hôtelière
Des systèmes de gestion hôtelière essentiels intégrés pour une gestion efficace des opérations, une expérience client exceptionnelle et une rentabilité optimale.
Système de gestion des établissements hôteliers
Rationalisez votre entreprise pour toujours offrir un séjour hôtelier moderne et une expérience client exceptionnelle, grâce à Infor Hospitality Management Solution, notre système de gestion des propriétés (PMS).
- Donnez à vos clients de la visibilité, du contrôle et la possibilité d’indiquer leurs préférences, tout au long de leur séjour, depuis un appareil mobile
- Proposez le check-in et le check-out sans contact et sans papier, des options supplémentaires, des fonctions de demandes spécifiques pour la chambre et le ménage, etc.
- Développez des stratégies d’engagement efficaces et bien informées grâce à des capacités de CRM robustes pour personnaliser l’expérience en fonction du profil du client
- Activez des opportunités de ventes incitatives grâce aux capacités avancées du système PMS de l’hôtel au moment de la réservation
- Tirez parti des outils mobiles pour le personnel de l’hôtel afin d’améliorer les processus, la communication et la flexibilité des services aux clients
Logiciel de gestion des revenus hôteliers
Exploitez l’IA et l’automatisation pour prédire la demande, optimiser les stratégies de tarification et maximiser les revenus potentiels entre plusieurs établissements en temps réel grâce à Infor Revenue Management Solution.
- Optimisez les tarifs et le taux d’occupation grâce à l’automatisation
- Prenez de meilleures décisions basées sur des informations stratégiques et des données en temps réel provenant de sources multiples
- Activez la fonctionnalité « always on » pour agir sur la base des données les plus récentes, 24 heures sur 24
- Obtenez des informations détaillées sur les prévisions de la demande, que vous soyez sur site ou en déplacement
- Mettez en œuvre des stratégies sur plusieurs canaux de vente via des solutions et des infrastructures déployées dans le Cloud
Logiciel de gestion événementielle
Coordonnez, optimisez et automatisez l’ensemble du cycle de vie d’un événement, de la demande initiale à la réservation, à la restauration et à la facture finale, avec le logiciel Infor Sales & Event Management.
- Obtenez un historique détaillé des clients à partir d’un seul tableau de bord et offrez des expériences mémorables de façon efficace
- Contrôlez et gérez mieux les coûts des aliments et boissons, les coûts de main-d’œuvre et les modifications relatives aux événements
- Donnez à vos équipes les moyens de travailler au mieux, puis suivez de près et optimisez chaque événement
- Activez l’intégration de la gestion des biens immobiliers pour une augmenter la visibilité des réservations de groupe
- Augmentez les ventes d’événements dans votre portefeuille d’hôtels ou de complexes hôteliers