Oprogramowanie Infor CRM – zrozum swoich klientów i stymuluj wzrost przychodów
Monitoruj i śledź każdą interakcję z klientem i wykorzystuj uzyskaną w ten sposób wiedzę do poprawy relacji i wyników sprzedażowych
Infor CRM pomaga uzyskać całościowy obraz klienta
Szeroki wybór funkcji analitycznych, narzędzi do zarządzania sprzedażą i proaktywnych alertów pozwala na wykonywanie dokładnych prognoz, uzasadnianie podejmowanych decyzji i skuteczne zarządzanie zespołami oraz terytoriami. Infor CRM SLX zapewnia wgląd w każdy punkt kontaktu z klientem w działach sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i wsparcia.
Łączenie danych klientów w różnych systemach
Infor CRM to oparta na chmurze aplikacja, która zapewnia możliwości sprzedaży, obsługi klienta, przeprowadzania analiz marketingowych i raportowania. Rozwiązanie umożliwia bezproblemową integrację z innymi rozwiązaniami Infor ERP, w tym Birst® Networked BI, Infor Customer Experience Suite. Zarządzaj pełnym cyklem klienta w jednym środowisku, wykorzystaj nadchodzące możliwości sprzedażowe i zapewnij najlepsze wrażenia klienta.
Daj swojemu zespołowi całościowy wgląd w dane klientów docelowych
Łatwe w konfiguracji i obsłudze rozwiązanie zaprojektowane, aby pomóc złożonym organizacjom marketingowym w automatyzacji procesów
Dbanie o całościowy obraz klienta
Pracuj tak, jak chcesz, a nie tak, jak nakazuje Ci oprogramowanie
Kompleksowe i intuicyjne funkcje pomagają zwiększać produktywność zespołów.
Pozyskuj praktyczne wnioski z informacji o klientach
Elastyczna integracja poczty e-mail
Najnowocześniejsza platforma technologiczna
Zwiększ możliwości pracowników mobilnych
Wykorzystaj w pełni swoje interakcje z klientami
Zapewnij istotne, powtarzalne i dobrze udokumentowane interakcje.
- Szczegółowe profile klientów generowane na podstawie źródeł wewnętrznych i zewnętrznych
- Integracja z narzędziami do zarządzania działalnością biznesową, produktywnością, e-marketingiem i mediami społecznościowymi
- Aplikacja do analityki sprzedażowej, która zaprzęga do pracy dane o klientach
Uzyskaj dostęp do pełnych widoków klientów
Połącz rozwiązania CRM i ERP, aby pobierać dane z obu źródeł i uzyskiwać bardziej szczegółowe informacje.
- Integracja zaplecza administracyjnego z różnymi systemami ERP
- Widoczność w całej korporacji dostępna w ramach ujednoliconego środowiska do zarządzania i modelowania
- Mocno zintegrowana i ujednolicona platforma rozwiązań społecznych, mobilnych i chmurowych