I clienti sono al centro di tutto ciò che facciamo
La Carta dei diritti del cliente del cloud multi-tenant è parte del percorso continuo di Infor volto a coltivare e alimentare relazioni a lungo termine come partner affidabile e a migliorare l'esperienza dei clienti. La Carta dei diritti del cliente definisce la nostra visione volta a fornire soluzioni cloud moderne e instaurare relazioni a lungo termine basate sulla fiducia e sul successo condiviso. Il documento formalizza il nostro impegno a garantire flessibilità, trasparenza, affidabilità e serenità ai clienti.
Infor Concierge è il punto centralizzato per tutto ciò che riguarda Infor
Con il nuovo Infor Concierge mobile, i clienti Infor possono trovare informazioni personalizzate relative ai propri servizi e soluzioni Infor. Questo gateway del Portale di supporto include:
Grafici di semplice e immediata lettura dei ticket di assistenza aperti, con accesso ai dettagli sullo stato
Ricerca rapida e semplice nella knowledge base
Articoli della knowledge base sulla Brexit
Infor monitora costantemente l'impatto della Brexit sulle proprie soluzioni. Creeremo articoli di knowledge base (KB) specifici i per prodotti e li aggiungeremo a Concierge su base frequente. Visita Concierge.infor.com per accedere a queste importanti informazioni e al nostro Addendum aggiornato sul trattamento dei dati.
Contatto
Che si tratti di problemi, interessi o notizie e tendenze di settore, è possibile accedere alle discussioni più recenti e pertinenti sui prodotti Infor.
- Blog Infor
- Gruppo utenti (è richiesto l'accesso)
- Forum di discussione su argomenti di assistenza (è richiesto l'accesso)
- Trova un partner
- Centro preferenze