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Creiamo esperienze che le persone amano assicurando un servizio personalizzato fornito da esperti che conoscono la loro soluzione, il loro settore e la loro attività. Lavoriamo con i nostri clienti per anticipare le sfide, perseguire le opportunità in modo proattivo e rendere le azioni della nostra partnership più efficienti delle azioni dei singoli membri. Per garantire il successo di ogni cliente nell'utilizzo del software Infor, ci impegniamo a:

  • Creare un'esperienza cliente olistica in tutte le discipline di Infor Support
  • Rendere più facile e veloce per i clienti ottenere risposte e trovare soluzioni grazie a strumenti automatizzati e canali di coinvolgimento estesi
  • Ottimizzare la condivisione delle conoscenze e stimolare l'innovazione

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Infor Concierge

Grazie a Infor Concierge, gli utenti possono trovare tutte le informazioni necessarie sulle soluzioni e sui servizi Infor acquistati, tra cui:

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Caratteristiche dei piani di assistenza Infor e norme sul ciclo di vita dei prodotti

Seleziona una lingua di seguito per consultare il documento Caratteristiche dei piani di assistenza Infor e conoscere i tre piani di assistenza, le loro caratteristiche e la descrizione delle relative funzionalità. Inoltre, puoi visualizzare le Norme generali sul ciclo di vita dei prodotti Infor.