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Bienvenido a Asistencia de Infor

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Creamos experiencias que la gente disfruta mediante un servicio personalizado prestado por expertos que entienden su solución, su industria y su negocio. Trabajamos con nuestros clientes para anticipar desafíos, buscar oportunidades de manera proactiva y hacer que toda nuestra asociación sea mayor que la suma de sus partes. Para ayudar a garantizar que cada cliente tenga éxito utilizando el software Infor, nos esforzamos por:

  • Crear una experiencia de cliente integral en todas las disciplinas de asistencia de Infor
  • Agilizar y facilitar a los clientes la obtención de respuestas y la búsqueda de soluciones con herramientas automatizadas y canales de interacción ampliados
  • Maximizar el intercambio de conocimientos e inspirar innovación

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Infor Concierge

Con Infor Concierge, los usuarios pueden encontrar todo lo que necesitan saber sobre sus servicios y soluciones de Infor, incluyendo:

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Actualizaciones sobre problemas de asistencia
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Vistas rápidas y votación sobre mejoras de productos
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Fechas para las clases recomendadas
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Información sobre clases educativas y seminarios web específicos del producto
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Detalles sobre las actualizaciones necesarias para los productos que poseen
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Características del plan de asistencia de Infor y política del ciclo de vida del producto

Seleccione un idioma a continuación para leer el documento Características del plan de asistencia de Infor y comprender los tres planes de asistencia, sus características y descripciones de las características. También puede ver la Política general del ciclo de vida del producto de Infor aquí.