Der Schutz Ihrer Daten ist Infor ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Infor, wenn Infor ein Datenverantwortlicher ist, und erläutert, welche personenbezogenen Daten Infor verarbeitet werden, wie Infor sie verarbeitet und warum. Infor ist eine internationale Unternehmensgruppe, die in mehreren Ländern der Welt vertreten ist. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten (die in manchen Rechtsordnungen auch als persönliche Informationen bezeichnet werden) über diese Website (einschließlich der Webseiten in ihren Subdomains) und wie weiter unten erläutert an Infor weitergeben, verarbeitet Infor sie im Einklang mit dieser Richtlinie.
Letzte Aktualisierung: Juli 2026 Was gibt es Neues?
Infor sammelt bei Interaktionen mit Ihnen und im Zusammenhang mit unseren Produkten Daten über Sie. Welche Daten wir erfassen, hängt vom Kontext Ihrer Interaktionen mit Infor und den von Ihnen gewählten Optionen ab, wie z. B. Ihre Datenschutzeinstellungen oder welche Produkte und Funktionen Sie verwenden. Einige Daten erhalten wir dabei direkt von Ihnen (z. B. Kontaktdaten, berufliche Informationen), z. B. im Rahmen von Inforum-Veranstaltungen, bei der Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen oder wenn Sie den KI-Assistenten, Live-Chat-Funktionen oder andere KI-Tools verwenden, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden. Wir erheben aber auch Daten über Ihre Interaktionen im Zusammenhang mit unseren Produkten und deren Nutzung (z. B. Cookies oder andere digitale Tracker, Informationen zum Kundenbeziehungsmanagement). Weiter beziehen wir Daten zu Ihrer Person von Dritten (z. B. Informationen von einem Infor-Partner oder Informationen über Ihre Teilnahme an einer von Infor gesponserten Veranstaltung).
Wenn Sie mit uns interagieren, erfassen wir die von Ihrem Gerät an uns übermittelten Informationen. Die von uns erfassten Informationen können Daten über die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die IP-Adresse Ihres Computers, die Geräte-ID oder eindeutige Kennung, den Gerätetyp, sowie Informationen über Ihren Standort (Geolocation), Computer- und Verbindungsinformationen sowie Informationen über das Mobilfunknetz umfassen.
Sie haben die Wahl, welche Technologie Sie verwenden und welche Daten Sie mit uns teilen. Wenn wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten bitten, können Sie dies ablehnen. Viele unserer Produkte erfordern jedoch einige personenbezogene Daten, damit wir für Sie eine Serviceleistung erbringen können. Sollten Sie die erforderlichen Daten nicht angeben, können Sie dieses Produkt bzw. diese Funktion nicht verwenden. Gleiches gilt für die Fälle, in denen wir gesetzlich oder aufgrund eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags verpflichtet sind, personenbezogene Daten einzuholen, ohne die wir nicht fortfahren können. Wir werden Sie darüber informieren, ob die Vorenthaltung personenbezogener Daten dazu führt, dass wir ein Produkt oder eine Serviceleistung nicht für Sie bereitstellen bzw. erbringen können. In Fällen, in denen die Angabe personenbezogener Daten optional ist, können bestimmte Funktionen (wie z. B. eine Personalisierung) nicht ausgeführt werden, wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben.
Unsere Website bietet auch die Möglichkeit, sich für eine Stelle bei Infor in Ländern zu bewerben, in denen Infor eine Tochtergesellschaft, eine lokale Niederlassung oder eine Repräsentanz hat.
Wenn Sie sich bei Infor oder einem unserer Kunden bewerben, erfassen wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Stellenbewerbung.
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie sich direkt bei Infor bewerben
Wenn Sie sich auf eine Stelle bei Infor bewerben, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen: Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und alle anderen für die Bewerbung relevanten Informationen.
Wenn sich Personen direkt bei Infor bewerben, verwenden wir die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, um die potenzielle Einstellung der Bewerber in Erwägung zu ziehen, sowie für andere legitime Geschäftszwecke, wie z.B. Mitarbeiteranalysen oder um ein besseres Verständnis unserer Bewerber zu erlangen, geeignete Kandidaten zu gewinnen und Sie über offene Stellen bei Infor zu informieren. Wir verwenden Ihre Daten auch, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. den geltenden Einwanderungs- oder Arbeitsgesetzen.
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie sich bei einem Infor-Kunden unter Verwendung der Talent Science Software von Infor bewerben
Bei Stellenbewerbern, die die Talent Science-Software von Infor nutzen, um sich bei einem Infor-Kunden zu bewerben, fungiert Infor als Verantwortlicher in Bezug auf die Informationen zur Registrierung des Kontos, die Sie für den Zugriff auf das Softwareportal und dessen Nutzung liefern, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, Ihres Benutzernamens und Passworts sowie Ihrer Antworten auf Fragen, die über das Softwareportal gestellt werden. Die von Ihnen gegebenen Antworten werden zur Erstellung einer Bewertung verwendet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten und die Bewertung an Infors Kunden weiter, bei dem Sie sich bewerben (oder für den Sie bereits tätig sind). Diese Richtlinie gilt nicht für die Verarbeitung dieser Informationen durch den Infor-Kunden, da dieser als unabhängiger Datenverantwortlicher für diese Informationen agiert. Um zu erfahren, wie ein Infor-Kunde die Bewertung und zugehörige personenbezogene Daten verwendet, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie des Infor-Kunden, bei dem Sie sich bewerben (oder für den Sie bereits tätig sind).
Auf Ihren Wunsch oder auf Wunsch unseres Kunden können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Überprüfung der Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen (soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist) an Dritte für Einstellungstests, Hintergrundprüfungen, Referenzprüfungen oder andere ähnliche Dienste weitergeben. Sollten Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich Testergebnisse oder Background-Checks) auf die hier beschriebene Weise nicht zustimmen können, dürfen Sie uns keine personenbezogenen Daten übermitteln. Ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir allerdings Ihre Bewerbung mit Talent Science nicht bearbeiten.
Infor nutzt die über Sie gesammelten personenbezogenen Daten, um Ihnen ein interessantes interaktives Nutzererlebnis zu bieten. Insbesondere verwenden wir Ihre Daten für folgende Zwecke:
Des Weiteren verwenden wir die Daten für geschäftliche Zwecke, einschließlich zur Analyse unserer Leistung, Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und für unsere Personalentwicklung. Zu diesen Zwecken kombinieren wir manchmal gesammelte Daten aus verschiedenen Kontexten, damit wir Ihnen ein besseres Nutzererlebnis bieten, fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen und aus anderen legitimen Gründen. Beispielsweise können wir uns vorliegende Informationen über Ihr derzeitiges Beschäftigungsverhältnis mit Informationen über Ihre anderen Interaktionen mit Infor kombinieren, wie beispielsweise Ihre Teilnahme an von Infor gesponserten Veranstaltungen. Wir können Daten auch in anderen Zusammenhängen kombinieren, soweit dies nach den geltenden Gesetzen zulässig ist.
Wir verwenden verschiedene automatisierte Systeme, um personenbezogene Daten für diese Zwecke zu verarbeiten. Wir können künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und ähnliche Technologien zur Verarbeitung der erhaltenen personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Geschäftsabläufe zu erleichtern und die Bereitstellung und Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie uns beispielsweise kontaktieren, können wir zur Qualitätssicherung und zur Verbesserung des Kundenservice und der Kundeninteraktion Technologie einsetzen, um Ihre Kommunikation mit uns zu analysieren.
Wir können in unserem Rekrutierungssystem automatisierte Tools nutzen, einschließlich Funktionen auf Basis künstlicher Intelligenz, um Rekrutierungsaktivitäten zu unterstützen. Diese Tools können verwendet werden, um potenziell geeignete Kandidaten zu identifizieren, rekrutierungsbezogene Informationen zusammenzufassen oder personenbezogene Daten zu analysieren, wie z. B. Bewerbungsunterlagen, Qualifikationen, Berufserfahrung und andere für Ihre Bewerbung relevante Informationen. Im Rahmen des Interviewprozesses können wir zudem KI-gestützte Transkriptionstools einsetzen, um Vorstellungsgespräche zu transkribieren und zusammenzufassen. Die auf diese Weise erstellten Transkripte und Zusammenfassungen dienen ausschließlich dazu, Notizen und Überprüfungen durch die Personalverantwortlichen zu unterstützen, und werden nicht als Grundlage für die Bewertung oder Benotung von Bewerbern unabhängig von menschlicher Beurteilung herangezogen.
Diese Tools werden zur Unterstützung unserer Personalverantwortlichen verwendet und agieren nicht unabhängig. Es werden keine automatisierten Tools eingesetzt, um in unserem Namen Einstellungsentscheidungen zu treffen. Rekrutierungsentscheidungen wie insbesondere Einstellungsentscheidungen und Verknüpfung von Bewerberprofilen mit anderen Stellenanzeigen unterliegen einer maßgeblich menschlichen Beteiligung und beruhen nicht ausschließlich auf automatisier Verarbeitung.
In allen Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten in unserer Eigenschaft als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher verarbeiten, bemühen wir uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass wir über eine angemessene Rechtsgrundlage dafür verfügen. Insbesondere werden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen verarbeiten:
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Anweisung unseres Kunden oder eines anderen Dritten (Datenverantwortlicher) verarbeiten, verlassen wir uns auf diese Anweisung als Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, während diese Dritten weiterhin dafür verantwortlich sind, die primären Rechtsgrundlagen für eine solche Verarbeitung ähnlich den oben beschriebenen zu gewährleisten.
Wir können die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erhalten (wie vorstehend beschrieben), an die unten beschriebenen Kategorien Dritter weitergeben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften, Lieferanten, Partner und Dienstleister von Infor weiter (sofern Sie einer solchen Weitergabe zugestimmt haben), um Transaktionen abzuschließen oder ein von Ihnen angefordertes Produkt bereitzustellen. Auch teilen wir Ihre Daten mit verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften von Infor sowie mit für uns tätigen Lieferanten und Auftragnehmern, wenn Gefahr für Leib und Leben bestehtdies gesetzlich oder von Rechts wegen vorgeschrieben ist, um Leben zu schützen sowie um die Sicherheit unserer Produkte zu gewährleistenbzw. der Produkte unserer Lieferanten zu verbessern und aufrechtzuerhalten, Supportleistungen zu erbringen und die Rechte und das Eigentum von Infor und seinen Kunden zu schützen. Beispielsweise können wir Informationen an unsere Partner weitergeben, um mit Ihnen eine Geschäftstransaktion abzuschließen oder um Ihnen für die Dauer Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen mit Support zur Seite zu stehen.
Bitte kontaktieren Sie uns wie unten im Abschnitt „Kontakt“ erläutert, wenn Sie Fragen haben.
Sie haben Wahlmöglichkeiten darüber, wie Infor Ihre Daten sammelt und verwendet. Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie sich an Infor wenden oder hier klicken.
Im Einzelnen haben Sie die folgenden Rechte im Zusammenhang mit der von Infor durchgeführten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, vorbehaltlich des geltenden Rechts.
Im Einzelnen haben die folgenden Rechte im Zusammenhang mit der von Infor durchgeführten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, , vorbehaltlich des geltenden Rechts:
Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie sich an Infor wenden oder unser Datenschutzeingabe-Webformular nutzen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gemäß geltendem Gesetz definierten Fristen. Um der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke gezielter Werbung zu widersprechen, nutzen Sie bitte unser Datenschutzeingabe-Webformular.
Vorbehaltlich geltenden Rechts können Sie gegen unsere Entscheidung in Bezug auf eine von Ihnen eingereichte Anfrage Widerspruch einlegen, indem Sie hier klicken.
Auch können Sie die Verwendung Ihrer Daten durch Infor für Werbezwecke in unserem Präferenz-Center einstellen. Jedoch können Sie über diese Einstellungsseite nicht auf alle von Infor verarbeiteten personenbezogenen Daten zugreifen bzw. den Zugriff regeln. Sollten Sie den Zugriff oder die Kontrolle über von Infor verarbeitete personenbezogene Daten wünschen, die über diese Tools nicht verfügbar sind, nehmen Sie bitte mit uns unter der Adresse am Ende dieser Datenschutzerklärung Kontakt auf. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Versand von Direktwerbung holen wir Ihr Einverständnis ein, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu widerrufen (z. B. das Abonnement zu kündigen).
Infor ist ein globales Unternehmen mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Infor, unsere verbundenen Unternehmen, unsere Dienstleister und andere Dritte weitergeben, die sich möglicherweise außerhalb des Landes befinden, in dem Sie wohnen. Bestimmte Länder, in die wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, bieten möglicherweise keinen angemessenen Schutz der Rechte der betroffenen Personen wie in Ihrem Wohnsitzland. Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen für solche Datenübermittlungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.
Wenn wir nach geltendem Recht dazu verpflichtet sind, stellen wir sicher, dass wir vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb Ihres Wohnsitzes die Anforderungen des geltenden Rechts erfüllen.
Infor und seine verbundenen Unternehmen (Infinium Software Inc., Infor Public Sector, Inc.) halten sich an das EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), die britische Erweiterung des EU-U.S. DPF und das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), wie vom U.S. Department of Commerce festgelegt. Infor hat gegenüber dem U.S. Department of Commerce bestätigt, dass das Unternehmen die EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten einhält, die unter Nutzung des EU-U.S. DPF aus der Europäischen Union und unter Nutzung der britischen Erweiterung des EU-U.S. DPF aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) erhalten werden. Infor hat gegenüber dem U.S. Department of Commerce bestätigt, dass das Unternehmen die Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten einhält, die unter Nutzung des Swiss-U.S DPF aus der Schweiz erhalten werden. Bei Konflikten zwischen den Bedingungen dieser Richtlinie und den EU-U.S. DPF Principles und/oder den Swiss-U.S. DPF Principles haben die Principles Vorrang. Weitere Informationen über das Data Privacy Framework (DPF)-Programm und unsere Zertifizierung erhalten Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/.
In Übereinstimmung mit dem EU-U.S. DPF, der britischen Erweiterung des EU-U.S. DPF sowie dem Swiss-U.S. DPF verpflichtet sich Infor dazu, Beschwerden im Zusammenhang mit den DPF-Principles zur Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu lösen. Bürger der EU, GB und der Schweiz mit Anfragen oder Beschwerden bezüglich des Umgangs mit personenbezogenen Daten durch uns nach dem EU-U.S. DPF, der dazugehörigen Erweiterung für GB sowie dem Datenschutzrahmen zwischen der Schweiz und den USA sollten sich zunächst unter privacy@infor.com an Infor wenden.
In Übereinstimmung mit dem EU-U.S. DPF, der britischen Erweiterung des EU-U.S. DPF und dem Swiss-U.S. DPF verpflichtet sich Infor, ungelöste Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten, die im Vertrauen auf das EU-U.S. DPF, die britische Erweiterung des EU-U.S. DPF oder das Swiss-U.S. DPF erhalten wurden, an TRUSTe weiterzuleiten, unseren externen Streitbeilegungsanbieter mit Sitz in den USA. Wenn Sie keine zeitnahe Bestätigung Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen von uns erhalten oder wenn wir Ihre Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, können Sie hier weitere Informationen erhalten oder eine Beschwerde einreichen. Die Dienstleistungen unseres externen Streitbeilegungsanbieters stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Unter bestimmten Bedingungen kann eine Person ein verbindliches Schiedsverfahren für Beschwerden bezüglich der DPF-Compliance in Anspruch nehmen, die nicht durch einen der anderen DPF-Mechanismen gelöst werden können – siehe hier. Infor ist verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die das Unternehmen im Rahmen des DPF erhält und anschließend an einen Dritten überträgt, der in seinem Auftrag handelt. Infor bleibt dennoch nach den Grundsätzen des Privacy Shield-Abkommens haftbar, sollte dieser beauftragte Dritte diese personenbezogenen Daten auf eine Weise verarbeiten, die nicht diesen Grundsätzen entspricht, es sei denn, Infor kann nachweisen, dass Infor nicht für das schadensverursachende Ereignis verantwortlich ist.
In Bezug auf personenbezogene Daten, die gemäß des EU-U.S. DPF, der britischen Erweiterung des EU-U.S. DPF oder des Swiss-U.S. DPF erhalten oder übermittelt wurden, unterliegt Infor den Ermittlungs- und Vollstreckungsbefugnissen der U.S. Federal Trade Commission. In gewissen Situationen kann Infor zur Offenlegung personenbezogener Daten durch rechtmäßige Anfragen von Behörden aufgefordert werden, z. B. im Zusammenhang mit der Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.
Die Datenschutzpraktiken von Infor, die in dieser Richtlinie beschrieben werden, stimmen auch mit dem grenzüberschreitenden Datenschutzregelsystem von APEC (APEC CBPR) überein. Das APEC-CBPR-System bietet einen Rahmen für Unternehmen, um den Schutz von personenbezogenen Daten bei der Datenübermittlung zwischen teilnehmenden APEC-Wirtschaftsräumen zu gewährleisten. Weitere Informationen zu den APEC-Rahmenvorgaben finden Sie hier.
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Infor (US), LLC, Infinium Software, Inc. und Infor Public Sector, Inc. nehmen am EU-US Data Privacy Framework (DPF), der britischen Erweiterung des EU-US DPF und dem Swiss-US DPF teil und erfüllen die DPF Principles. Obwohl diese Infor-Unternehmen die einzigen Infor-Tochtergesellschaften sind, die formell registriert sind, verpflichten sich alle Infor-Unternehmen weltweit, die DPF Principles einzuhalten.
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